Obtener Ayuda |
Tanuki Software se enorgullece en ofrecer una serie de opciones de alta calidad y soporte con un tiempo de respuesta rápido. Para modificar y ejecutar el Wrapper sin contratiempos por favor visite nuestra página de Integraciones. Si usted esta teniendo problemas con la instalación o con su aplicación al ser ejecutada, por favor vea estas secciones FAQ, Solución a Problemas, y HowTo. Si usted no esta haciendo uso de la versión mas reciente (3.5.54) por favor tome unos minutos a las Notas Publicadas ya que puede haber la oportunidad que algun problema pudo haber sido arreglado. |
Presentar una Solicitud de Soporte |
Si aún tiene preguntas, por favor no dude es escribir a soporte y con mucho gusto le atenderemos. Si necesita ayuda con el Wrapper, por favor asegurese de siempre incluir:
Para anuncios, por ejemplo las Notas Publicadas del Wrapper etc., you can suscribirse a la Lista de Correspondencias (wrapper-announce@lists.sourceforge.net), mantenido por Source Forge. Estan disponibles a la comunidad los archivos para usuarios de esta Lista de Correspondencias. Para usuarios de la Edición Comunidad, por favor envien correos a nuestra Lista de Correspondencias enfocada especialmente al Wrapper (wrapper-user@lists.sourceforge.net), mantenido por Source Forge. Usted debe subscribirse a la lista por poder interactuar en la página. Estan disponibles a la comunidad los archivos para usuarios de esta Lista de Correspondencias. Usuarios de la Edición Estándar y Profesional, así como aquellos con licencias de prueba también pueden presentar una solicitud con carácter de soporte confidencial mediante el envío de su información a support@tanukisoftware.com. For requests about new licenses or license renewals, please contact us at sales@tanukisoftware.com. |