ヘルプ |
タヌキソフトウェアでは、迅速な処理で、多く品質の高いサポート・オプションの提供に自信と誇りを持っています。 Wrapperを導入して動かすためには、インテグレーション方法をご覧ください。 もしセットアップやアプリケーション動作に問題がある場合、どうぞよくある質問(FAQ)やトラブルシューティング、HowToなど各ページをご覧ください。 もしWrapper最新バージョン(3.5.54)を利用していない方は、リリースノートで改訂内容をご確認いただき、問題点が既に改善されている可能性もあります。 |
サポート・リクエストを提出する |
もしご質問があれば、お気軽にサポート・リクエストから問い合わせください。 喜んでお手伝いさせていただきます。 Wrapperに関してのリクエストをいただく際には、以下の点を全て含めて、お知らせいただきますようお願い申し上げます:
お知らせ: 例えばWrapperの新しいリリースなど。 「お知らせ」メーリングリスト「wrapper-announce@lists.sourceforge.net」に参加して購読することができます。 (※メーリングリストは、外部サービスSource Forgeを活用しています) メーリングリスト・アーカイブもご覧になれます。 コミュニティー版ユーザーの皆様へ、弊社のWrapperユーザー・メーリングリスト「wrapper-user@lists.sourceforge.net」へ、どうぞリクエストを投稿ください。(※メーリングリストは、外部サービスSource Forgeを活用しています) メッセージを投稿するためには、まず「購読する」でメーリングリストにご参加ください。 メーリングリスト・アーカイブもご覧になれます。 スタンダード版やプロフェッショナル版ユーザー、およびトライアル・ライセンス・ユーザーは、support@tanukisoftware.com宛てに上記の情報を送信いただくことで、極秘レベルでのサポートリクエストを提出することもできます。 新しいライセンスやライセンスの更新に関するリクエストがありましたら、どうぞsales@tanukisoftware.com宛てにご連絡ください。 |